Va PROFECO contra simulación de ofertas durante “El Buen Fin 2025”
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) anunció que, durante el Buen Fin 2025, que se realizará del 13 al 17 de noviembre, operará en todo el país a través de las Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECO). El objetivo es vigilar que los comercios no incurran en promociones falsas ni alteraciones de precios en bienes y servicios.
Prevención de abusos y garantía de promociones veraces
El director de la ODECO Zona Golfo Sur, Luis Enrique Mendoza López, informó que el Procurador, Licenciado César Iván Escalante Ruiz, ha señalado como propósito principal prevenir abusos y asegurar la veracidad de las promociones ofrecidas por los proveedores participantes.
Este año, el Buen Fin se extenderá por primera vez a cinco días consecutivos, con la expectativa de un incremento significativo en la actividad comercial.
Módulos de atención y brigadas itinerantes en Villahermosa
Para cumplir con esta meta, la ODECO Golfo Sur instalará seis módulos de atención en distintas plazas comerciales de Villahermosa, además de implementar una brigada itinerante que recorrerá otros centros comerciales.
Estas acciones permitirán atender de manera rápida y eficaz a los consumidores que enfrenten vulneraciones a sus derechos.
Asimismo, se ofrecerá asesoría y atención telefónica a través del Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722), así como mediante los sistemas Concilianet y Conciliaexprés, que brindan soluciones inmediatas y efectivas para respaldar a los consumidores.
Herramientas digitales para compras informadas
Mendoza López destacó que está disponible el portal elbuenfin.profeco.gob.mx, donde se monitorean 480 productos de 399 establecimientos en todo el país.
Con esta herramienta, los consumidores pueden comparar precios y tomar decisiones de compra informadas antes de realizar sus adquisiciones.
Llamado a la transparencia y apoyo a lo hecho en México
El funcionario hizo un llamado a las empresas participantes a publicar información veraz y transparente, promoviendo compras seguras, informadas y de calidad.
Además, invitó a la ciudadanía a identificar y preferir productos con la marca “Hecho en México”, como una forma de apoyar la producción nacional y el consumo local.
Finalmente, Mendoza López recordó que el Buen Fin, conocido como “el fin de semana más barato de México”, celebra ya 15 años de existencia.
Desde la PROFECO, subrayó, se asume el compromiso de garantizar que esta jornada comercial se desarrolle en un ambiente de transparencia, cumplimiento de ofertas y pleno respeto a los derechos de las personas consumidoras.
