Samsung bloqueará celulares que provengan del mercado gris

Es normal que las marcas de celulares tomen acciones para proteger sus productos e inversiones, pero hay casos donde no tienen éxito. Es aqui donde naciones enteras deben tomar cartas en el asunto como Francia que prohibió la venta de IPhone por emitir mucha radiación. Ahora hablaremos de un caso más local pues Samsung bloqueará en México, todos los celulares que provengan del mercado gris.

Samsung bloqueará celulares que provengan del mercado gris.

Esto es una decisión de la empresa para combatir éste mercado que se aprovecha de las lagunas legales que puedan existir. No son los únicos pues Motorola tomó la misma decisión meses atrás. El bloqueo empezará hoy 11 de Octubre y se enfocarán en los equipos que hayan sido activados a partir del 21 de Septiembre 2023.

De igual forma la empresa de celulares anunció que todo aquel usuario que se viera afectado por estos bloqueos, debería contactar con las oficinas de Samsung y se le otorgaría un cupón del 30% en cualquier compra. Muchos usuarios se disgustaron por que ese cupón es insignificante ante perder un dispositivo entero, además dicho descuento solo es valido hasta el 31 de Diciembre de éste año.

El mercado gris.

Se ha hablado que los celulares del mercado gris van a ser bloqueados, pero ¿Qué es ese mercado?¿Cómo saber si te afecta?. Aquí te diremos todo lo que sabemos de éste termino.

La PROFECO establece que el mercado gris son todas aquellas importaciones o compras de productos que no provienen de tiendas oficiales. Cabe mencionar que no es ilegal, pero no es recomendable ya que se saltan números procesos de calidad y el producto, los celulares en éste caso, pueden tener mal funcionamiento. Como no son distribuidos por medios convencionales. No cuentan con garantía dentro de México lo que hará mucho más cara y difícil su reparación u obtención de piezas.

Existen 2 formas muy fáciles de saber si tu teléfono está en la lista de estos productos bloqueados.

La primera es saber donde lo compraste. Si fue en una tienda oficial dentro del país no hay ningún problema. En cambio, si lo compraste en el extranjero es probable que sea del mercado gris.
La segunda es buscando la “NOM”. Estas son las siglas para Norma Oficial Mexicana, la cuál se encarga de los controles y procesos de calidad de los productos. En la caja de tu celular debes buscar algún sitio que diga “NOM”, si encuentras esa palabra, no hay de que preocuparse. En caso de no estar, significa que tu equipo es del mercado gris.
- En caso de no tener la caja o haberla perdido tienes que hacer lo siguiente:

1. 1. Ir a configuración/ajustes.
  2. Buscar la opción que diga: “Acerca de tu teléfono”
  3. Seleccionar “Información reglamentaria”
  4. Ahí deberás buscar la etiqueta que diga “NOM”