Gobierno de Puebla apuesta por atención territorial para resolver rezagos sociales en Tehuacán
Con un enfoque centrado en la atención directa y el seguimiento puntual de demandas ciudadanas, el Gobierno del Estado inició en este municipio las Jornadas de Atención Ciudadana, una estrategia que busca trasladar los servicios institucionales a las microrregiones y atender problemáticas históricas desde el territorio.
El gobernador Alejandro Armenta destacó que este ejercicio responde a un modelo de “comunicación circular”, en el que las autoridades no solo escuchan, sino que dan respuesta y acompañamiento a las solicitudes de la población. La iniciativa pretende fortalecer la cercanía entre gobierno y ciudadanía, particularmente en zonas con mayores necesidades.
Por su parte, el secretario de Gobernación, Samuel Aguilar Pala, , explicó que las jornadas forman parte de una estrategia integral para consolidar un gobierno con enfoque social, mediante la participación coordinada de 14 dependencias estatales. Este despliegue institucional permite canalizar, atender y dar seguimiento a diversas solicitudes en un solo espacio, reduciendo tiempos y facilitando el acceso a servicios públicos.
La jornada en Tehuacán, que se mantendrá hasta el 15 de abril, forma parte de un esquema itinerante que recorrerá distintas regiones del estado. De acuerdo con autoridades, cada microrregión contará con enlaces responsables de garantizar la continuidad de los casos atendidos, así como la evaluación de resultados.
En este esfuerzo participan instancias como la Secretaría de Seguridad Pública, el Consejo Estatal de Coordinación del Sistema Nacional de Seguridad Pública y la Comisión Estatal de Agua y Saneamiento del Estado de Puebla, que brindan atención en un horario de 10:00 a 15:00 horas.
Gobierno de Puebla apuesta por atención territorial para resolver rezagos sociales en Tehuacán
El subsecretario de Prevención del Delito y Derechos Humanos, Pablo Salazar, informó que se llevarán a cabo 11 jornadas hasta el 20 de abril. Subrayó que esta estrategia se alinea con la política nacional de seguridad impulsada por la presidenta , al priorizar la prevención y la proximidad social como ejes fundamentales.
Durante la primera jornada, habitantes expusieron problemáticas que reflejan carencias acumuladas en sus comunidades. Rosa Virginia Reyes Fernández, vecina de la colonia Aeropuerto, solicitó la pavimentación de calles debido a las afectaciones por lodo y polvo, que complican el tránsito y representan riesgos para la salud, especialmente en trayectos escolares.
En tanto, María Cristina Díaz, de la colonia El Porvenir, gestionó la instalación de alumbrado público en zonas de alta afluencia peatonal. Destacó que la atención recibida fue clara y con seguimiento, lo que —dijo— genera confianza en que su petición será atendida.
Con estas jornadas, el gobierno estatal busca no solo atender demandas inmediatas, sino también construir mecanismos de respuesta más eficientes y coordinados. La estrategia apuesta por un modelo de gestión territorial que permita identificar y resolver problemáticas desde su origen, con la participación activa de la ciudadanía.
