Ticketmaster responde a la polémica venta de boletos de BTS
La Chispa te cuenta que Ticketmaster responde a la polémica sobre la venta de boletos para BTS, generando un debate intenso entre los fans y la prensa especializada. La compañía finalmente reconoció la frustración de las ARMY tras la demanda histórica de entradas para los tres conciertos en México durante mayo. La plataforma aseguró que, pese al alto número de usuarios, se hicieron esfuerzos para que todos tuvieran acceso a la compra.
¿Qué ocurrió con la venta de boletos para BTS?
Ticketmaster responde a la polémica señalando que más de 2.1 millones de personas ingresaron a la plataforma para adquirir entradas, mientras que durante las preventas hubo un pico de 1.1 millones en fila virtual. Esto se comparó con un total de solo 136,400 boletos disponibles, dejando claro que la oferta no podía cubrir la demanda masiva.
Precios fijos y transparencia en la venta
Contrario a rumores sobre ajustes de costos, Ticketmaster asegura que sus precios son fijos y establecidos por los artistas y promotores. La compañía enfatizó que no utiliza algoritmos ni precios dinámicos, manteniendo la tarifa original de cada entrada durante todo el proceso de venta. Además, aclaró que la venta se realizó únicamente por canales oficiales, buscando control, seguridad y trazabilidad en cada compra.
Reventa ilegal y riesgos para los fans
Ticketmaster respondió a la polémica también explicando que la reventa ilegal ocurre en sitios externos, que no tienen acceso a los sistemas oficiales. La empresa alertó a los fans sobre los riesgos de comprar boletos en plataformas no oficiales, pues esto puede invalidar las entradas y generar pérdidas económicas. Asimismo, invitó a los usuarios a reportar a revendedores especulativos.
Profeco anuncia sanciones a Ticketmaster
El titular de Profeco, Iván Escalante, informó que se impondrán multas a Ticketmaster por falta de claridad en la información a consumidores, que podrían alcanzar los 4 millones de pesos. También se sancionarán plataformas de reventa oficial que incurran en prácticas abusivas. Esta medida busca proteger a los fans y garantizar procesos más transparentes en eventos de gran demanda.
Fans contra la reventa: la lucha en redes
Por su parte, las ARMY han intensificado sus acciones contra la reventa ilegal. Varias cuentas han llamado a no comprar boletos de manera irregular y han denunciado a quienes especulan con los precios, creando un ecosistema de vigilancia fan-driven que busca proteger la experiencia de todos los asistentes.
