WhatsApp reduce los mensajes de difusión para frenar el spam
La Chispa te trae la última información sobre la nueva estrategia de Meta para controlar el spam en WhatsApp. WhatsApp reduce los mensajes de difusión con una limitación mensual que afectará tanto a usuarios individuales como a empresas.
¿Por qué WhatsApp reduce los mensajes de difusión?
WhatsApp ha anunciado que probará a limitar la cantidad de mensajes de difusión que se pueden compartir al mes en la ‘app’. Esta medida busca frenar el spam y mejorar la experiencia de los usuarios.
Restricciones en los mensajes de difusión
La plataforma de mensajería instantánea, propiedad de Meta, ya cuenta con algunas funciones para evitar el spam, como la cancelación de suscripción a chats con empresas. Ahora, WhatsApp reduce los mensajes de difusión con un límite mensual que obliga a buscar alternativas como los estados o canales.
Alternativas a los mensajes de difusión
Para aquellos usuarios que deseen enviar más mensajes a un número elevado de destinatarios, Meta ha señalado que disponen de otras vías de comunicación dentro de WhatsApp, como son las actualizaciones de estado o los canales.
Limitación de mensajes en WhatsApp Business
WhatsApp Business también se verá afectado
Meta permite actualmente la difusión de mensajes de forma gratuita e ilimitada con WhatsApp Business. Sin embargo, la compañía planea lanzar una versión de pago con herramientas adicionales para las empresas.
Características de la versión de pago
Las nuevas herramientas permitirán enviar mensajes de difusión personalizados y programarlos según necesidades comerciales. Durante el periodo de prueba, las empresas tendrán 250 mensajes personalizados gratuitos antes de pagar por envíos adicionales.
Además, Meta cambiará el logotipo de WhatsApp Business, reemplazando la tradicional ‘B’ por un símbolo de ‘+’.
Meta desvela su estrategia contra el spam
Esta decisión de WhatsApp forma parte de una estrategia más amplia de Meta para mejorar la comunicación dentro de la plataforma y reducir el contenido no deseado. Aún no se han anunciado detalles sobre la tarifa para los mensajes adicionales en WhatsApp Business, pero la empresa busca mantener el equilibrio entre utilidad y protección contra el spam.
