Registro obligatorio de líneas móviles: arranca cuenta regresiva para conservar el servicio en 2026
A partir del 9 de enero de 2026, todas las personas usuarias de telefonía móvil en México deberán cumplir con un registro obligatorio de su línea si desean evitar la cancelación definitiva del servicio. La medida, establecida mediante decreto federal, marca un nuevo esquema de control y verificación de identidad que impactará tanto a usuarios individuales como a empresas.
El nuevo Registro de Usuarios de Telefonía Móvil tiene como finalidad fortalecer la seguridad y combatir delitos como fraude y extorsión telefónica, prácticas que han ido en aumento en los últimos años. Para ello, cada número deberá quedar formalmente vinculado a la identidad del titular, a través de documentos oficiales validados por las autoridades.
¿Qué información se resguardará?
De acuerdo con los lineamientos publicados, las compañías telefónicas únicamente podrán conservar datos básicos de identificación, entre ellos:
- Nombre completo o razón social.
- CURP o RFC, según corresponda.
- Número telefónico registrado.
- Tipo de identificación presentada.
- Resultado del proceso de validación de identidad.
- Un folio único de vinculación con fecha y hora del trámite.
Las autoridades subrayaron que no se trata de un padrón con información sensible adicional, sino de un mecanismo de identificación mínima necesaria para garantizar que cada línea tenga un responsable plenamente identificado.
Plazo y procedimiento
Las personas usuarias contarán con un periodo de 120 días, a partir del 9 de enero de 2026, para acudir a su Centro de Atención a Clientes (CAC) y realizar la vinculación de su número telefónico. No cumplir con este trámite dentro del plazo establecido podría derivar en la suspensión o baja definitiva de la línea.
Uno de los principales puntos de atención es la documentación requerida, especialmente en torno a la CURP certificada, requisito clave para completar el registro.
Documentos aceptados
Para llevar a cabo el trámite, se aceptarán los siguientes documentos:
- CURP certificada, validada con el Registro Civil.
- Pasaporte vigente, en el caso de personas extranjeras.
- CURP temporal, para extranjeros.
- RFC, en el caso de personas morales o empresas.
Aunque la credencial para votar puede presentarse, debido a que contiene la CURP, esta información también deberá pasar por el proceso de validación y certificación correspondiente.
¿Qué ocurre si la CURP no está certificada?
El decreto establece que las empresas deberán validar la identidad de los usuarios a través del Registro Nacional de Población (Renapo). Si la CURP no se encuentra correctamente vinculada con el Registro Civil, el trámite podría no completarse, impidiendo la asociación del número telefónico.
La CURP certificada se distingue por incluir la leyenda: “CURP Certificada: verificada con el Registro Civil”. En caso de inconsistencias, la Secretaría de Gobernación ofrece orientación telefónica para regularizar la situación.
Tiempo para regularizarse
Las autoridades reiteraron que el plazo de 120 días brinda margen suficiente para que las personas usuarias actualicen o corrijan su documentación, por lo que recomendaron no dejar el trámite para el último momento y así evitar contratiempos o la pérdida del servicio.
Con esta medida, el gobierno federal busca cerrar espacios al uso anónimo de líneas telefónicas, al tiempo que exhorta a la población a mantenerse informada y cumplir oportunamente con el nuevo registro que será obligatorio a partir de 2026.
