Gobierno del Estado condona el adeudo de agua de doña Josefina y gestiona su pensión ante el Issste; la atención sigue abierta
La señora expuso su caso al Gobernador Joaquín Díaz Mena el 14 de octubre. Este jueves fue atendida por la Jefa del Despacho del Gobernador, el director de la Japay, Atención Ciudadana y paramédicos.
La Chispa informa sobre la atención brindada por el Gobierno del Estado a la señora Josefina Ramos González, de 70 años, quien se manifestó este jueves frente a las oficinas de la Japay y después frente a Palacio de Gobierno.
Sus dos planteamientos son un cobro de 500 pesos por el servicio de agua potable y el reconocimiento de una pensión de viudez ante el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste).
Lo que ya se resolvió: Japay condona adeudo de 500 pesos
La Japay condonó el adeudo de 500 pesos y verificará el suministro de agua en su domicilio.
Lo que se gestiona: pensión de viudez ante el Issste
La pensión de viudez la resuelve el Issste, institución federal. El Gobierno del Estado acompaña a la señora y pidió a la Delegación del Issste revisar su expediente a la luz del criterio de la Suprema Corte de Justicia de la Nación del 10 de febrero de 2026, que ordena valorar las pruebas de convivencia y dependencia económica de las concubinas.
Cronología de la atención a Josefina Ramos González
La atención a la señora Josefina Ramos González incluyó encuentros con autoridades estatales, ofrecimientos de diálogo, la condonación de su adeudo y asistencia durante su permanencia frente a Palacio de Gobierno.
Miércoles 14 de octubre: expone su caso al Gobernador
Al término de un evento público, la señora expuso su caso directamente al Gobernador Joaquín Díaz Mena, quien la canalizó a Atención Ciudadana.
Jueves 15, por la mañana: atención en las oficinas de la Japay
En las oficinas de la Japay, el gerente comercial, Armando Basto Abán, le ofreció diálogo y canalizar su queja. La señora pidió hablar solo con el director general.
Antes del mediodía: ofrecimiento de diálogo en Palacio de Gobierno
Frente a Palacio de Gobierno, personal de Atención Ciudadana le ofreció diálogo.
Durante el día: atención personal de la Jefa del Despacho del Gobernador
La Jefa del Despacho del Gobernador, Ivonne Carrera Pérez, la atendió personalmente.
17:00 horas: Japay informa la condonación del adeudo
El director general de la Japay, Francisco Torres Rivas, acudió a Palacio de Gobierno, le informó la condonación del adeudo y la invitó a revisar su caso en oficinas. La señora declinó dialogar con él.
Por la tarde: atención médica y apoyo ante la lluvia
Ante la lluvia, paramédicos acudieron a valorar su salud; la señora declinó la revisión. Se le ofrecieron alimentos y ropa, y se estableció contacto con su familia.
Gobierno del Estado asegura que no se utilizó la fuerza
En ningún momento se hizo uso de la fuerza ni se le pidió retirarse. La Policía Municipal cerró el tramo de la calle para resguardar su seguridad.
Josefina anuncia que permanecerá en el lugar hasta el sábado
La señora ha señalado que permanecerá en el lugar hasta el sábado. Personal de Atención Ciudadana y del DIF Yucatán, y servicios médicos, estarán disponibles mientras permanezca en la vía pública.
La atención sigue abierta para resolver los planteamientos de Josefina
La atención sigue abierta. El Gobierno del Estado la recibirá en el momento en que ella lo decida, para formalizar por escrito la condonación y dar seguimiento a su pensión ante el Issste.
