Escucha IMSS a trabajadores de 277 hospitales
Zoé Robledo anuncia visitas para atender carencias de insumos, medicamentos, personal y equipo; revisión salarial será sometida a votación el 14 de octubre.
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) puso en marcha una estrategia de escucha activa en 277 hospitales de Segundo y Tercer Nivel, con el propósito de identificar las necesidades del personal, atender problemas operativos y establecer compromisos concretos para mejorar el funcionamiento de las unidades médicas.
El director general del organismo, Zoé Robledo, informó que representantes estatales del Instituto, sus equipos de trabajo y directores de las Unidades Médicas de Alta Especialidad (UMAE) acudirán directamente a los hospitales para dialogar con las y los trabajadores, conocer las dificultades que enfrentan en sus jornadas y definir acciones para resolverlas.
Durante una conferencia de prensa conjunta con el secretario del Trabajo y Previsión Social, Marath Bolaños López, realizada en la Secretaría de Gobernación, Robledo explicó que la estrategia comenzará en los hospitales porque ahí se concentra una parte importante de la plantilla laboral y se presentan necesidades operativas que requieren atención prioritaria.
En estas unidades trabajan alrededor de 267 mil personas, quienes constituyen una parte considerable de la fuerza laboral del Seguro Social.
Ocho prioridades para mejorar la operación hospitalaria
La estrategia contempla ocho temas fundamentales para identificar deficiencias, escuchar las demandas del personal y establecer medidas de solución:
1. Abasto de insumos y material de curación.
2. Surtimiento completo de recetas médicas.
3. Cobertura de personal en los distintos servicios.
4. Disponibilidad y mantenimiento de equipo médico.
5. Condiciones del mobiliario.
6. Conservación y mantenimiento de las instalaciones.
7. Condiciones laborales de las y los trabajadores.
8. Organización y gestión interna de las unidades médicas.
El director general del IMSS subrayó que las reuniones no deben limitarse a recibir solicitudes, sino que tienen que traducirse en respuestas verificables.
Para ello, cada planteamiento deberá convertirse en un compromiso que precise tres elementos: cuál será el problema atendido, en qué fecha se cumplirá la solución y quién será la persona responsable de darle seguimiento.
Con este mecanismo, la institución busca establecer una ruta de atención para las necesidades identificadas y dar seguimiento a las acciones acordadas con los trabajadores.
Refuerzan atención a recetas incompletas
En materia de medicamentos, Robledo destacó el uso de la plataforma **www.recetacompleta.gob.mx** y de la línea telefónica **800 953 2218**, herramientas destinadas a recibir reportes y reforzar el seguimiento de las recetas que no sean surtidas en su totalidad en las farmacias institucionales.
El objetivo es identificar los casos pendientes y ofrecer alternativas a las personas derechohabientes para que puedan recibir sus tratamientos.
La disponibilidad de medicamentos, material de curación y equipo médico forma parte de los asuntos que se revisarán durante las visitas hospitalarias, junto con la cobertura de personal y las condiciones de trabajo.
La estrategia incorpora así tanto las necesidades del personal médico y administrativo como los problemas de operación que pueden repercutir en la atención cotidiana de los pacientes.
Revisión salarial: votación el 14 de octubre
En el mismo encuentro, Zoé Robledo informó que el Congreso del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS) aprobó un incremento salarial global de 6.8 por ciento, que considera las particularidades del Contrato Colectivo de Trabajo y las prestaciones adicionales al sueldo tabular.
Explicó que el esquema contractual incluye diversos conceptos que complementan los ingresos de las personas trabajadoras y que deben tomarse en cuenta para calcular el efecto total del ajuste salarial.
Entre ellos mencionó el concepto 011, correspondiente a la ayuda para renta de casa habitación, una prestación fija que se paga quincenalmente.
De acuerdo con el director del IMSS, este concepto está libre de impuestos para los trabajadores, debido a que el Instituto absorbe el pago del Impuesto Sobre la Renta (ISR), por lo que el beneficio se refleja directamente en sus percepciones.
Por su parte, el secretario del Trabajo y Previsión Social, Marath Bolaños López, explicó que el procedimiento de revisión salarial será sometido a consulta de los trabajadores el próximo **14 de octubre**, en un ejercicio que busca garantizar la libertad de voto y la participación sindical.
La jornada contará con el acompañamiento de personal del Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral, en coordinación con inspectores de la Secretaría del Trabajo, a solicitud del sindicato.
Cerca de 670 puntos de votación
Bolaños detalló que la consulta se realizará en aproximadamente 670 puntos de votación y que podrán participar 476 mil 260 trabajadores en activo registrados en el padrón con derecho a voto.
El funcionario señaló que el acompañamiento institucional tiene como finalidad verificar que la consulta se desarrolle conforme a la legislación laboral y que las personas trabajadoras puedan expresar libremente su decisión sobre la propuesta salarial.
Añadió que el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral ha dado seguimiento a cerca de 30 mil 700 revisiones contractuales y 35 mil revisiones salariales, como parte de sus labores de vigilancia y acompañamiento de los procedimientos sindicales.
Según Bolaños, en este caso se han cumplido los requisitos legales correspondientes para someter a consulta el incremento salarial.
El secretario del Trabajo llamó a las y los trabajadores del Seguro Social a participar en la jornada y destacó la importancia de que el resultado derive de un proceso regular, transparente y apegado a la ley.
Con la puesta en marcha de las visitas hospitalarias y la realización de la consulta salarial, el IMSS busca atender dos ámbitos de su funcionamiento: las necesidades cotidianas de quienes prestan los servicios médicos y la participación de su base laboral en las decisiones sobre sus condiciones salariales.
