Fraudes bancarios a clientes de BBVA y Banamex
Un riesgo cada vez más frecuente a través de llamadas y por medio de correo electrónico
Las instituciones bancarias de BBVA y Banamex, así como la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Alertaron sobre los riesgos constantes de fraudes bancarios a través de llamadas y correos electrónicos falsos a los usuarios.
Esta nueva estafa a los clientes consiste en que los clientes reciben una llamada en su celular por personas que se hacen pasar por personal del ‘Sistema de Alertas’ de cualquiera de los tres bancos mencionados. Después, les indican a los clientes que hubo un “Cargo No Reconocido” . Y le advierten a la víctima del fraude que su tarjeta fue clonada para después transferirla al área de Movimientos No Reconocidos para pedir los datos de la tarjeta y así robar los datos.
¿Cómo realizan los fraudes bancarios?
De acuerdo a la información, los delincuentes utilizan la grabación original de la institución financiera para engañar a los usuarios y así convencerles de la autenticidad de la llamada.
Asimismo, la Condusef alertó por otro tipo de alerta, conocida como phishing, a clientes de Banamex y Bancomer a través de correo electrónico. En el mensaje se le indica al usuario que acaba de recibir una transferencia en su cuenta por la cantidad de $87,979.20. La cual se encuentra retenida debido a “anomalías en su estado financiero”. Esto es con el fin de que las víctimas de fraude ingresen a un link y, partir de este, robar la información.
Por su parte BBVA da las siguientes recomendaciones
- Jamás llaman los domingos
- Nunca te pedirán tu NIP o número de tarjeta ni hará cobros por brindarte atención personalizada
- Si tienes dudas sobre la llamada que recibiste y quieres corroborar el número para mayor tranquilidad, puedes llamar al 55 1102 0000 en un horario de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas.
