Casas Carmen Serdán acercan justicia a poblanas
El modelo estatal supera 200 mil servicios y proyecta ampliar su cobertura para garantizar atención integral en las 31 microrregiones.
La descentralización de la justicia y la atención integral a mujeres en situación de violencia se han convertido en el eje del modelo Casas Carmen Serdán, una estrategia del Gobierno de Puebla que suma más de 200 mil servicios brindados y busca extender su cobertura a las 31 microrregiones de la entidad.
El gobernador Alejandro Armenta presentó los resultados de esta política pública, que articula los esfuerzos del gobierno estatal con el programa federal Centros LIBRE, impulsado por la presidenta Claudia Sheinbaum, con el propósito de acercar servicios especializados, protección y acceso a la justicia a las mujeres que habitan en comunidades alejadas de la capital poblana.
Durante una rueda de prensa realizada en la Oficina de Representación del Gobierno de Puebla en la Ciudad de México, Armenta destacó que el modelo reúne en un mismo espacio a instituciones encargadas de la procuración e impartición de justicia, atención social y protección de las familias.
Actualmente, el estado cuenta con 24 Casas Carmen Serdán, donde participan la Fiscalía General del Estado, el Poder Judicial, la Secretaría de las Mujeres, el Sistema Estatal DIF y organizaciones de la sociedad civil.
La fiscal especializada en Delitos de Violencia de Género contra las Mujeres, Karla Michelle Salas Sánchez, explicó que uno de los principales objetivos es eliminar las barreras que durante años dificultaron la presentación de denuncias.
Hasta 2024, muchas mujeres que vivían en municipios alejados tenían que trasladarse a la capital del estado para iniciar un proceso legal, situación que provocaba que algunas desistieran debido a la distancia, el temor, la falta de recursos económicos o la ausencia de acompañamiento institucional.
Con las Casas Carmen Serdán, la atención especializada se acerca directamente a las comunidades y se brinda de manera gratuita, con personal capacitado para atender los distintos tipos de violencia y evitar que las víctimas sean revictimizadas.
El modelo se sustenta en cuatro ejes principales: la atención del Ministerio Público con agentes y peritos médicos legistas mujeres; la asesoría jurídica, psicológica y de trabajo social; la emisión y seguimiento de medidas de protección, así como acciones de empoderamiento económico y social.
Además de acompañar las denuncias y dar seguimiento a las carpetas de investigación, los centros ofrecen talleres, vinculación con bolsas de trabajo, capacitación y alfabetización digital. También cuentan con mecanismos de refugio temporal para mujeres y, cuando es necesario, para sus hijas e hijos.
De acuerdo con las cifras presentadas, las 24 Casas Carmen Serdán han otorgado más de 200 mil servicios a mujeres y sus familias. A través de la Fiscalía General del Estado se ha atendido directamente a más de 30 mil personas.
Asimismo, se han proporcionado 58 mil 468 servicios psicológicos, jurídicos y sociales, además de emitir más de 8 mil 400 medidas de protección para atender situaciones de riesgo y fortalecer la seguridad de las víctimas.
Las acciones de autonomía y desarrollo también representan una parte importante de la estrategia, con más de 90 mil talleres de empoderamiento impartidos para promover la independencia económica, el acceso a oportunidades laborales y el fortalecimiento de las capacidades de las mujeres.
La coordinadora de las Casas Carmen Serdán, Carmen González Serdán, recordó que el primer centro comenzó operaciones en Acatlán de Osorio y señaló que la respuesta de las mujeres confirmó la necesidad de ampliar este tipo de espacios en todo el territorio poblano.
Destacó que la demanda ha evidenciado la importancia de contar con servicios cercanos, inmediatos y accesibles para quienes enfrentan violencia, sin que la distancia o la falta de recursos se conviertan en obstáculos para recibir protección.
A casi 600 días del actual gobierno estatal, el modelo se ha consolidado como una política pública de referencia y ha recibido reconocimiento de organismos internacionales, entre ellos la Organización de las Naciones Unidas, por su enfoque integral y territorial.
El gobernador Alejandro Armenta señaló que la siguiente etapa será alcanzar al menos una Casa Carmen Serdán en cada una de las 31 microrregiones de Puebla, con el objetivo de ampliar la cobertura institucional y garantizar que las mujeres puedan acceder a servicios especializados sin tener que trasladarse grandes distancias.
La expansión se realizará en coordinación con el programa federal Centros LIBRE, como parte de una estrategia conjunta para fortalecer la prevención, atención y erradicación de la violencia contra las mujeres.
Con la ampliación de la red, el Gobierno de Puebla busca consolidar un sistema que vincule justicia, atención psicológica, salud, educación, protección social y autonomía económica, bajo el principio de que ninguna mujer debe enfrentar la violencia sin acompañamiento institucional.
