PlayStation enfrenta una demanda milmillonaria por cobrar de más
La Chispa te informa que PlayStation enfrenta una demanda milmillonaria por cobrar de más. Durante años, comprar juegos digitales en PS4 y PS5 ha sido la opción cómoda para millones de jugadores, pero en el Reino Unido esa comodidad roza lo judicial. Puede que ya lo recuerdes, pero un tribunal británico está analizando si Sony ha aprovechado su control absoluto sobre PlayStation Store para cobrar a los usuarios unas comisiones que los demandantes consideran abusivas. El caso ha avanzado y hay novedades sobre esta demanda, y lo peor de todo es que Sony se juega 2.000 millones de libras (2.7 mil millones de dólares).
Demanda histórica contra Sony
Según informa la BBC, la demanda de la que os hablamos es impulsada por el defensor de consumidores Alex Neill desde 2022 y se plantea como una acción colectiva con inclusión automática de los afectados. Esto significa que cualquier usuario en Reino Unido que haya comprado juegos o contenidos digitales en la PlayStation Store en los últimos diez años está dentro del caso automáticamente, sin necesidad de apuntarse a nada.
Los abogados de los demandantes calculan que hasta 12,2 millones de personas podrían recibir de media 162 libras cada uno si el tribunal les da la razón. Este proceso judicial podría convertirse en uno de los casos más grandes dentro de la industria del videojuego y marcar un precedente sobre cómo operan las tiendas digitales de consolas.
El argumento central de la demanda
El argumento es que Sony habría trasladado a los precios finales una comisión de hasta el 30% que los desarrolladores pagan por distribuir en la tienda. La novedad ahora ha sido que el Tribunal de Apelación de la Competencia ya ha empezado a examinar el caso y los argumentos están sobre la mesa.
El abogado Robert Palmer dijo en el juicio que Sony no solo cobra una comisión elevada, sino que además ha organizado todo para que los jugadores no tengan otra opción. Por eso, muchos analistas consideran que PlayStation enfrenta una demanda milmillonaria por cobrar de más, ya que el sistema obligaría a los usuarios a pagar precios inflados dentro del ecosistema digital.
El posible monopolio de la PlayStation Store
Según la demanda, las condiciones que la compañía impone a los estudios hacen que los juegos digitales de PlayStation solo se puedan vender a través de PS Store, de modo que los usuarios quedan “atrapados” en ese ecosistema.
A ello hay que sumarle el impulso de Sony hacia lo digital, pues de los tres modelos de PS5, solo uno tiene lector de discos, así que cada vez más gente depende únicamente de la PS Store para comprar juegos y cada trimestre las ventas físicas disminuyen. Para muchos expertos en la industria, este escenario refuerza la idea de que PlayStation enfrenta una demanda milmillonaria por cobrar de más, ya que el control total del canal de venta podría afectar directamente a los precios que pagan los jugadores.
Un caso que podría cambiar la industria
Lo que queda por resolver en las próximas semanas es si el tribunal considera que Sony ha actuado como un monopolio que ha perjudicado activamente a los jugadores, o si sus condiciones comerciales son simplemente las reglas habituales de plataformas digitales.
Este caso también se observa de cerca porque el mismo tribunal tiene abiertos procesos similares contra Valve por las prácticas de Steam, además del antecedente de Apple por las comisiones del 30% en la App Store. Si el fallo resulta desfavorable para Sony, el impacto podría redefinir cómo funcionan las tiendas digitales de videojuegos en todo el mundo.
