Optimizan citas médicas en Hospital O’Horán con nuevos módulos
Por La Chispa
El Hospital General Dr. Agustín O’Horán, mediante acciones implementadas por la Secretaría de Salud de Yucatán (SSY) para agilizar la atención a las y los pacientes.
La SSY habilitó más módulos de atención y reforzó la infraestructura tecnológica para agilizar la gestión de citas de las y los pacientes.
Instalación de nuevos módulos de atención en el hospital
El Gobierno del Estado, a través de la Secretaría de Salud de Yucatán (SSY), instaló tres módulos subsecuentes de atención en el Hospital General Dr. Agustín O’Horán, con el objetivo de facilitar a la ciudadanía y a las y los pacientes que acuden a este nosocomio la gestión de sus citas médicas.
Esta acción busca reducir tiempos de espera y mejorar la experiencia de quienes solicitan servicios de salud.
Atención durante fines de semana en enero
Estos módulos brindarán atención durante los fines de semana, sábado y domingo, en un horario de 9:00 a 15:00 horas, y operarán durante todo el mes de enero, como parte de las acciones implementadas para mejorar el acceso a los servicios de salud y responder de manera oportuna a la demanda de la población.
La apertura en fin de semana amplía las opciones para las personas usuarias.
Operación de módulos de lunes a viernes
Asimismo, se informa que de lunes a viernes se mantienen en operación 10 módulos de atención, los cuales funcionarán en un horario de 7:30 a 19:00 horas, ofreciendo servicio continuo por cerca de 12 horas diarias durante todo el mes de enero.
Este esquema permite una atención constante durante la semana laboral.
Refuerzo de personal e infraestructura tecnológica
Cabe destacar que desde la semana pasada, ante la alta demanda registrada, la Dirección del Hospital General Dr. Agustín O’Horán dispuso la operación de estos módulos con personal capacitado y el fortalecimiento de la infraestructura tecnológica, a fin de brindar un servicio integral, ágil y eficiente.
Estas medidas buscan garantizar una mejor organización en la asignación de citas.
Alta demanda al inicio del año
La SSY precisó que esta sobredemanda de solicitudes suele presentarse al inicio de cada año, debido al interés de las personas por obtener los primeros turnos disponibles en el nuevo periodo.
Este comportamiento es recurrente y responde a la planeación anual de las y los pacientes.
Acciones para mejorar la capacidad de respuesta
Por tal motivo, la dependencia implementó estas acciones para fortalecer la atención y mejorar la capacidad de respuesta, en beneficio de quienes acuden a solicitar servicios médicos.
El objetivo principal es ofrecer un servicio más eficiente a la población.
Resultados positivos en la asignación de citas médicas
Gracias a estas medidas, durante la semana anterior se otorgaron más de 800 citas médicas a personas usuarias del hospital, lo que refleja el impacto positivo de esta estrategia en beneficio de la ciudadanía.
Este resultado demuestra la efectividad de las acciones emprendidas por la SSY.
