Alerta atendida: JAPAY y CFE ya trabajan por los vecinos de Las Américas
Por La Chispa
En medio de crecientes reportes ciudadanos, La Chispa te presenta el panorama completo sobre la actual problemática del fraccionamiento Las Américas. La Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (JAPAY) ha emitido una respuesta directa para atender las necesidades de sus habitantes.
¿Qué está pasando en el fraccionamiento Las Américas?
De acuerdo con la información oficial, la JAPAY indica que se ocupa de atender con toda su capacidad, y con el absoluto interés de que se resuelvan lo más pronto posible, las demandas de los vecinos del fraccionamiento Las Américas en las áreas donde cuenta con la injerencia y le compete.
Este compromiso se basa en instrucciones precisas del Gobernador Joaquín Díaz Mena, quien ha solicitado coordinación con la Comisión Federal de Electricidad (CFE) para abordar la situación que afecta directamente a los equipos de bombeo de la JAPAY.
Cortes eléctricos: la raíz del problema
Según el organismo, las fallas eléctricas han dañado la infraestructura de sus equipos, provocando interrupciones en su funcionamiento. Esto ha generado bajas de presión o falta de suministro de agua potable en diversas zonas del fraccionamiento.
La JAPAY fraccionamiento Las Américas ha recibido una creciente demanda de atención debido al aumento de temperaturas, lo que ha incrementado el consumo de agua y, por ende, la presión sobre los sistemas existentes.
¡Atención a las noticias falsas!
La JAPAY pide no caer en noticias falsas o alarmistas que carecen de sustento y que solo confunden a la ciudadanía. Invita a utilizar canales oficiales para obtener información veraz y actualizada.
Compromiso firme y canales abiertos
La JAPAY reitera que su compromiso es trabajar coordinadamente entre dependencias federales y estatales con el objetivo de brindar atención oportuna y eficaz a la ciudadanía.
Además, recuerdan que las plataformas digitales y los números de atención ciudadana están siempre disponibles para resolver dudas o recibir reportes.
Canales de contacto oficiales
JAPAYTEL – Atención 24/7
📱 Tel: 999 930 3450 ext. 25020
📲 WhatsApp JAPAY: 9994 450000
💻 Chat Web
👉 https://japay.yucatan.gob.mx/mibew/chat
Atención presencial: Módulos disponibles para los usuarios
A continuación, se enlistan los 9 módulos de atención a los que los ciudadanos pueden acudir personalmente:
Módulo Centro
📍 Calle 60 No. 526 x 65 y 67 Centro.
Módulo Alemán
📍 Calle 27 s/n x 24 y 26 Col. Miguel Alemán.
Módulo Chedraui
📍 Chedraui Norte Local No. 1-B exterior.
Módulo Chenkú
📍 Calle 43 No. 229 x 28 y 32 Casco Hacienda Chenkú.
Módulo Colón
📍 Av. Colón x Av. Reforma Local 5 No. 503.
Módulo Serviplaza
📍 Centro Comercial Serviplaza Local 11c calle 50 Col. Miguel Hidalgo.
Módulo Plaza Gran Santa Fe
📍 Plaza Gran Santa Fe Local No. 20.
Módulo Vergel
📍 Av. Universidad Pedagógica y 25 D Fracc. Vergel II.
Módulo Xoclán
📍 Calle 71-B s/n x Av. 128 Bosques de Yucalpetén.
¿Qué sigue para los vecinos?
La problemática del JAPAY fraccionamiento Las Américas evidencia la importancia de contar con infraestructura resiliente y una buena comunicación entre instituciones y ciudadanía.
Si bien las causas han sido ajenas a la JAPAY, como los cortes eléctricos, la dependencia muestra disposición total para dar soluciones rápidas y efectivas.
La Chispa seguirá informando de manera clara, responsable y con datos verificados. ¡Síguenos para estar al tanto de las actualizaciones sobre este y otros temas que te afectan directamente!
