¿Cómo enfrentar los daños por baches y coladeras destapadas?
Las calles y avenidas de México, que abarcan cientos de kilómetros en cada entidad, son una red vital para la movilidad. Sin embargo, el deterioro constante de estas vías representa no solo un riesgo para la seguridad de los conductores, sino también un problema económico y social. Los baches, zanjas y coladeras destapadas son responsables de daños considerables a vehículos, accidentes e incluso lesiones personales, especialmente en la Ciudad de México.
En este contexto, conocer las consecuencias y los derechos de los ciudadanos afectados por las malas condiciones de las vialidades es crucial.
Impacto en vehículos: Los daños más comunes
Circular por calles en mal estado puede generar severas afectaciones mecánicas y estructurales a los vehículos. Entre los problemas más frecuentes que enfrentan los automovilistas se encuentran:
- Daños en la suspensión y amortiguadores.
- Golpes y deformaciones en rines.
- Pinchaduras o desgaste irregular en las llantas.
- Rupturas del cárter o pérdida de fluidos.
- Daños en soportes del motor.
- Afectaciones al sistema de dirección.
¿Qué hacer si tu vehículo resulta dañado?
Si caes en un bache o sufres un accidente por el mal estado de una vía, es importante seguir estos pasos:
- Verifica tu seguridad: Detente en un lugar seguro y revisa que nadie esté herido.
- Evalúa los daños: Inspecciona visualmente el vehículo y verifica alertas en el tablero.
- Contacta a las autoridades: En la Ciudad de México, llama al 55 1720 9854 (opción 1) o a LOCATEL al 55 5658 1111 para reportar el incidente. Así mismo en Carretera del país se pueden reportar el buzón de la Secretaria de Infraestructura Comunicaciones y Transporte (SICT) [email protected]
- Inicia el proceso de reclamación: Si cuentas con seguro, comunícate con tu compañía para que un ajustador evalúe los daños. En caso de tratarse de un incidente reclamable al gobierno, sigue los pasos para solicitar indemnización.
- Documenta el incidente: Toma fotografías del lugar, el daño al vehículo y la zona circundante para respaldar tu caso.
Derechos de los ciudadanos: Cómo reclamar daños
En la Ciudad de México y el Estado de México, los gobiernos locales cuentan con procedimientos para indemnizar a los afectados por baches y coladeras destapadas.
¿Cómo enfrentar los daños por baches y coladeras destapadas?
En la Ciudad de México:
- Llama al número de siniestros (55 1720 9854, opción 1) y proporciona detalles del incidente.
- Un ajustador evaluará los daños y generará un reporte.
- Presenta la documentación requerida (licencia, tarjeta de circulación, factura, comprobante de domicilio) para completar el trámite.
En el Estado de México:
- Dirígete a la alcaldía correspondiente para denunciar el caso.
- Presenta fotografías del daño y un presupuesto de reparación emitido por un taller autorizado.
- Entrega la documentación solicitada y espera la resolución del caso.
Prevención: Cómo minimizar los riesgos al conducir
La mejor manera de evitar daños es conducir de forma defensiva y tomar precauciones, especialmente en zonas de alta incidencia de baches:
- Mantén una velocidad moderada y presta atención al camino.
- Evita conducir por charcos, ya que pueden ocultar baches profundos.
- Realiza mantenimiento preventivo a tu vehículo, como revisar la suspensión y las llantas.
- Si eres motociclista, evita circular entre carriles y utiliza equipo de protección adecuado.
Un problema que requiere atención urgente
La falta de mantenimiento vial no solo afecta la economía de los ciudadanos, sino también la imagen y funcionalidad de las ciudades. Expertos coinciden en que es necesario destinar más recursos y crear programas de monitoreo para mejorar la infraestructura vial y garantizar la seguridad de los usuarios.
Mientras tanto, conocer los derechos y procedimientos disponibles para reclamar daños es una herramienta valiosa para enfrentar este problema recurrente en las carreteras mexicanas.
