¿Amigo, terapeuta o IA? El inesperado rol de ChatGPT en la Gen-Z

La Chispa ,como todos ustedes esta sorprendida por el avance de la inteligencia artificial. Representado por herramientas como ChatGPT, ha transformado de manera notable la forma en que las personas buscan orientación, especialmente entre los más jóvenes. Aunque en un principio fue desarrollado como una plataforma multifuncional para diversas actividades, ChatGPT ha ganado popularidad gracias a su habilidad para generar ideas, sintetizar información y brindar sugerencias adaptadas a cada usuario.

ChatGPT como psicólogo: el nuevo confidente digital

Cada vez más jóvenes de la generación Z recurren a esta herramienta como un confidente para compartir sus sentimientos y problemas de salud mental. Según un artículo reciente, en un contexto marcado por la soledad, la desconfianza hacia los terapeutas humanos y el acceso limitado a servicios profesionales de salud mental debido a los altos costos, muchos encuentran más sencillo expresarse con una inteligencia artificial que con una persona. Esto se debe a que ofrece un espacio sin juicios, donde pueden organizar sus pensamientos y emociones. Esta opción resulta especialmente atractiva para quienes enfrentan dificultades al abrirse en entornos terapéuticos tradicionales, ya que les brinda la posibilidad de explorar sus sentimientos sin temor al estigma o a no ser comprendidos.

¿Puede ChatGPT reemplazar a un terapeuta humano?

Taylor Mazza, una creadora de contenido en California, explica al medio británico que un día necesitó una perspectiva “más objetiva” de una situación por la que pasaba, y ChatGPT la ayudó. Desde entonces, Mazza la consulta casi a diario para preguntarle sobre “peleas de amistad, desentrañar capturas de pantalla de conversaciones de texto”, y también trata la app como un diario.

“En las sesiones de terapia, vas durante una hora una vez a la semana, pero ChatGPT es como mi pequeño mejor amigo para cuando necesito orientación o ánimo” dice, afirmando que la IA le hace preguntas como “¿De dónde crees que viene ese sentimiento?”.

Algunas personas, como Taylor Mazza, descubren que ChatGPT ofrece respuestas rápidas y no prejuiciosas, convirtiéndose en una especie de terapeuta digital accesible y confiable para reflexionar sobre diversos problemas emocionales. Además, como ChatGPT no es humano, no tiene reacciones emocionales como un terapeuta, lo que permite una mayor apertura sin el miedo al juicio.

Los límites de ChatGPT como psicólogo

Expertos como Jeff Guenther, consejero profesional con licencia, advierten que aunque la IA puede ofrecer consejos útiles y dar sugerencias, no puede reemplazar la profundidad emocional de una terapia humana. El terapeuta se enfoca en la exploración profunda de las emociones, mientras que ChatGPT simplemente proporciona opciones rápidas basadas en patrones de conversación. Además, el análisis profundo que un terapeuta puede ofrecer es algo que un modelo de IA como ChatGPT no está diseñado para replicar.

Una IA no puede entender tu estado emocional, aunque se lo indiques, y no pueden saber cómo te sientes realmente. ChatGPT lo que hace es extraer información de otros sitios de Internet, y tienes que considerar que le estás dando información médica o de salud mental delicada, y no sabes lo que la app hará con ella. Ya hay reportes de empresas de vigilancia que utilizan ChatGPT para realizar análisis de sentimientos, recopilando y analizando datos para comprender qué opinan los usuarios de la web sobre distintos productos o temas.

Consideraciones finales sobre el uso de ChatGPT como psicólogo

Hoy en día, muchos sienten que no tienen una comunidad a la que recurrir para conversaciones profundas o consejos personales. Para bien o para mal, ChatGPT ha asumido el papel de una especie de terapeuta sin rostro que ofrece soluciones objetivas o nuevas perspectivas. Contarle tus secretos a un chatbot no regulado puede tener consecuencias no deseadas. Nunca sustituyas a un profesional por una IA.

Si tú o alguien que conoces está pasando por una situación que te haga pensar en el suicidio, te ofrecemos una guía de referencias con números telefónicos o correos electrónicos que pueden ayudarte en un momento de crisis.

Línea de la Vida

Número: 800 911 2000
Facebook: Línea De La Vida
Twitter: @LineaDe_LaVida
Instagram: @LineaDe_LaVida
Correo electrónico: [email protected]

Línea de Prevención contra el Suicidio CDMX Locatel

Número: *0311 o al 55 5658 1111 y solicita el servicio psicológico