AXE Ceremonia 2025 cancelado: Así puedes solicitar tu reembolso
El Festival Musical AXE Ceremonia 2025 fue cancelado tras un trágico giro que terminó por sacudir tanto a los asistentes como a la industria del entretenimiento. La cancelación del segundo día fue confirmada luego de un lamentable accidente que cobró la vida de dos fotógrafos durante el evento.
¿Por qué AXE Ceremonia 2025 fue cancelado?
La cancelación se dio este domingo 6 de abril, cuando la alcaldía Miguel Hidalgo decidió clausurar el Parque Bicentenario en la Ciudad de México para permitir que la Fiscalía investigue a fondo los hechos ocurridos el sábado 5 de abril.
Una estructura metálica decorativa del escenario cayó sobre dos fotógrafos que se encontraban trabajando en la cobertura del festival. Lamentablemente, ambos perdieron la vida a consecuencia del impacto.
AXE Ceremonia 2025 cancelado: Lo que dice Profeco
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) no tardó en pronunciarse sobre el caso. Además de expresar sus condolencias, dejó claro que los asistentes afectados tienen derecho a solicitar tu reembolso del boleto correspondiente al segundo día.
Según el artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), los organizadores están obligados a devolver el dinero del servicio no brindado. En este caso, el segundo día del festival.
Asimismo, el artículo 92 BIS de la misma ley establece que los consumidores pueden recibir una bonificación del 20% adicional en caso de que el proveedor sea responsable directo del incumplimiento.
La Procuraduría aseguró que estará vigilando que los proveedores involucrados en la organización cumplan con las y los consumidores bajo lo establecido en la Ley.
#BoletínDePrensa Ante el suceso que se presentó el día de ayer en el festival #Axeceremonia2025 y la cancelación de las actividades para el día de hoy, 6 de abril, la Profeco se solidariza con los familiares de las personas que lamentablemente perdieron la vida, y recuerda a las… pic.twitter.com/lZXNVj73ha
— Profeco (@Profeco) April 6, 2025
¿Cómo solicitar tu reembolso si fuiste afectado?
Ticketmaster notificó a los asistentes por correo electrónico que el reembolso del día 6 de abril será automático, incluyendo los cargos por servicio. El dinero será devuelto directamente a la tarjeta utilizada durante la compra. Eso sí, puede tardar dependiendo del banco.
En el caso de que compraste en taquilla o en Centros Ticketmaster, podrás solicitar tu reembolso a partir del miércoles 9 de abril de 2025 directamente en el lugar donde realizaste la compra.
El impacto del AXE Ceremonia 2025 cancelado en la industria musical
La tragedia en el AXE Ceremonia 2025 no solo deja a miles de fans con un sabor amargo, sino que también genera un precedente importante para los festivales en México. La seguridad de los trabajadores y asistentes se ha convertido en un tema prioritario.
Los organizadores aún no han brindado una declaración completa sobre la tragedia ni sobre cómo evitarán futuros accidentes en próximas ediciones.
En redes sociales, la indignación y el luto no se hicieron esperar. Usuarios han compartido homenajes a los fotógrafos fallecidos y han pedido justicia, así como una revisión completa de las estructuras usadas en eventos masivos.
¿El futuro del Festival Musical AXE Ceremonia está en riesgo?
El Festival Musical AXE Ceremonia 2025 era una de las ediciones más esperadas por su cartel de talla internacional. Sin embargo, tras lo ocurrido, muchos se preguntan si habrá consecuencias legales que puedan frenar futuras ediciones o incluso cancelar definitivamente el evento.
Por ahora, no hay pronunciamientos oficiales sobre futuras fechas, pero el daño a la reputación ya está hecho.
Este suceso nos recuerda la importancia de contar con medidas de seguridad rigurosas en eventos masivos. Si bien solicitar tu reembolso es un derecho, también lo es exigir justicia y prevención para que tragedias como esta no se repitan.
